Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Chez Rivages Parfums, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Problèmes de livraison
Rivages Parfums ne pourra être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur. Toutefois, en cas de problème, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@rivages-parfums.fr afin que nous puissions vous assister.
Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande. Rivages Parfums ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse.
Colis non réclamés ou refusés
En cas de colis non réclamé ou refusé, les frais de retour pourront être déduits de votre remboursement.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
contact@rivages-parfums.fr
Rivages Parfums
78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS
SIRET : 51182527500056
TVA : FR78511825275